Hilfe zu Gutscheinen

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FAQ - Gutscheine

Wann erhalte ich meinen Geschenkgutschein?

Deinen Geschenkgutschein erhältst du, sobald die Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen ist. Der Gutschein wird anschließend automatisch per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versendet.

⚡ PayPal & Klarna: Der Versand des Gutscheins erfolgt in der Regel direkt nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungsbestätigung.

💳 Vorkasse: Der Gutschein wird erst nach Eingang deiner Überweisung versendet. Banküberweisungen benötigen in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bitte prüfe nach dem Kauf auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail mit dem Gutschein nicht direkt in deinem Posteingang erscheint.

📧 Keine E-Mail erhalten? Kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir den Versand prüfen können.

Wie erhalte ich meinen Geschenkgutschein?

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung wird dein Geschenkgutschein automatisch per E-Mail versendet. Der Versand erfolgt jedoch erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

🎁 Digitale Zustellung: Der Gutschein wird per E-Mail versendet und kann direkt eingelöst oder verschenkt werden.

💳 Zahlungseingang: Bei PayPal und Klarna erfolgt der Versand des Gutscheins in der Regel direkt nach erfolgreicher Bestellung. Bei Vorkasse wird der Gutschein nach Zahlungseingang versendet.

Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb kurzer Zeit in deinem Posteingang erscheint.

📧 Keine E-Mail erhalten? Kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir den Versand des Gutscheins prüfen können.

Kann ich meinen Gutschein direkt ausdrucken?

Ja, dein Geschenkgutschein kann direkt nach Erhalt ausgedruckt werden. Der Gutschein wird als digitale Datei per E-Mail versendet und eignet sich daher ideal zum Verschenken.

🖨️ Direkt ausdruckbar: Nach Erhalt kannst du den Gutschein herunterladen und sofort ausdrucken oder digital weiterversenden.

⚡ PayPal & Klarna: Der Gutschein wird in der Regel direkt nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungsbestätigung per E-Mail versendet.

💳 Vorkasse: Der Versand des Gutscheins erfolgt erst nach Zahlungseingang. Banküberweisungen benötigen in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail mit dem Gutschein nicht direkt in deinem Posteingang erscheint.