Häufige Fragen zur Reklamation
📦 Wie reklamiere ich einen Artikel?
Fülle einfach das unten stehende Reklamationsformular aus. Unser Kundenservice prüft deine Anfrage und meldet sich in der Regel innerhalb eines Werktages bei dir.
🏷️ Erhalte ich ein Retourenlabel?
Bei berechtigten Reklamationen stellen wir dir selbstverständlich ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung.
⏱️ Wann erhalte ich eine Antwort?
Die meisten Reklamationen bearbeiten wir innerhalb eines Werktages. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
📞 Benötigst du Hilfe?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
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1 Formular ausfüllen
Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und sende das Formular ab.
2 Prüfung
Unser Kundenservice prüft deine Anfrage innerhalb eines Werktages.
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