Häufige Fragen zur Reklamation
Bevor du unseren Kundenservice kontaktierst, lies bitte die Informationen auf dieser Seite sorgfältig durch und nutze das passende Reklamationsformular.
Für XKAH-Geräte nutze bitte ausschließlich die spezielle XKAH-Reklamation. Für alle anderen Artikel verwende bitte das allgemeine Reklamationsformular.
Dadurch kann deine Anfrage schneller geprüft und bearbeitet werden.
Fülle einfach das unten stehende Reklamationsformular vollständig aus. Unser Kundenservice prüft deine Anfrage und meldet sich in der Regel innerhalb eines Werktages.
Betrifft dein Anliegen ein XKAH-Gerät, nutze bitte zuerst das spezielle XKAH-Reklamationsformular. So kann dein Fall schneller geprüft und korrekt zugeordnet werden.
Bei berechtigten Reklamationen stellen wir selbstverständlich ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung.
Die meisten Reklamationen bearbeiten wir innerhalb eines Werktages. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
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