Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?

In den meisten Fällen befindet sich deine Bestellung noch in Bearbeitung oder wartet auf den Zahlungseingang. Bitte beachte, dass Bestellungen nur an Werktagen bearbeitet und versendet werden.

📦 Bearbeitungszeit: Bestellungen, die an Werktagen bis 13:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Tag an DHL übergeben.

💳 Zahlungseingang: Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Banküberweisungen benötigen in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Auch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder Feiertage können vereinzelt zu Verzögerungen führen. Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen.

💬 Fragen? Sollte deine Bestellung ungewöhnlich lange in Bearbeitung sein, kontaktiere gerne unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.