Mein XKAH lädt nicht mehr - was tun?

Sollte dein XKAH Gerät nicht mehr laden, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass ein Defekt vorliegt. Häufig lässt sich das Problem mit wenigen Schritten beheben.

🔌 Bitte zuerst prüfen:
• Ein anderes USB-C Kabel verwenden
• Einen anderen USB-Anschluss oder Adapter testen
• Den Ladeanschluss auf Verschmutzungen prüfen
• Das Gerät mindestens 30 Minuten laden lassen

In vielen Fällen liegt die Ursache am Ladekabel oder an einem verschmutzten Ladeanschluss. Verwende nach Möglichkeit ein anderes USB-C Kabel für einen Funktionstest.

⚠️ Wichtig: Lade das Gerät ausschließlich mit geeigneten USB-Ladegeräten. Schnellladegeräte mit hoher Leistung können bei einigen Modellen zu Ladeproblemen führen.

Sollte dein XKAH Gerät trotz dieser Maßnahmen weiterhin nicht laden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer sowie einer kurzen Fehlerbeschreibung.